Explicar qué es la logística de un evento es fácil; verla aplicada a un caso concreto es otra cosa. En este artículo armamos, paso a paso, la logística de un evento corporativo típico: quién hace qué, en qué orden se prepara y cómo se ve el día del evento hora por hora. Es un ejemplo ilustrativo, pensado para que lo adapte a su propio evento.
El caso: una convención anual de ventas
| Dato | Definición |
|---|---|
| Tipo de evento | Convención anual de ventas de una empresa |
| Asistentes | 150 personas (equipo comercial y directivos) |
| Lugar | Salón de un hotel en Barranquilla |
| Duración | Una jornada, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m., con almuerzo y cóctel de cierre |
| Formato | Plenaria con presentaciones, dos talleres en paralelo y un reconocimiento a los mejores vendedores |
| Fecha | Definida con 10 semanas de anticipación |
Todo lo que sigue se desprende de estos seis datos. Por eso el primer paso de cualquier logística es dejarlos por escrito y aprobados antes de cotizar.
Los frentes y sus responsables
Un evento de este tamaño tiene al menos seis frentes. Cada uno necesita un responsable con nombre propio y un coordinador general que responda por todos.
| Frente | Qué incluye | Responsable |
|---|---|---|
| Lugar y montaje | Salón principal, dos salas para talleres, mobiliario, tarima y señalización | Coordinador de montaje |
| Audiovisuales | Sonido, pantallas, proyección, micrófonos y operador técnico | Proveedor técnico, supervisado por el coordinador general |
| Alimentos y bebidas | Estación de café, refrigerio de media mañana, almuerzo y cóctel | Proveedor de catering |
| Registro y atención | Lista de asistentes, escarapelas, mesa de registro y personal de protocolo | Coordinador de registro |
| Transporte | Traslado de equipos y material; transporte de asistentes si aplica | Coordinador de transporte |
| Contenido y agenda | Orden de presentaciones, tiempos de cada expositor y libreto del maestro de ceremonias | Responsable por parte de la empresa, con apoyo del coordinador general |
Si cada frente lo contrata y coordina la empresa por separado, alguien interno termina haciendo de coordinador general sin tiempo para hacerlo. Por eso tantas empresas prefieren un solo aliado para toda la logística.
Cronograma de preparación
| Semana | Tareas |
|---|---|
| 10 | Objetivo, número de asistentes, presupuesto y fecha aprobados. Solicitud de cotizaciones a proveedores de logística |
| 9 | Proveedor de logística elegido. Visita a dos o tres hoteles y reserva del salón |
| 8 | Contrato firmado con alcance, horarios y condiciones de cancelación |
| 6 | Proveedores de audiovisuales y catering confirmados por escrito. Menú y montaje preliminar aprobados |
| 5 | Invitación enviada con fecha límite de confirmación |
| 4 | Agenda y expositores definidos. Plano de montaje aprobado |
| 3 | Plan de contingencia aprobado. Material impreso y escarapelas en producción |
| 2 | Cierre de confirmaciones. Número final enviado a catering y hotel |
| 1 | Cronograma minuto a minuto aprobado. Reunión con todos los responsables de frente |
| Día anterior | Montaje, pruebas de sonido y proyección, y ensayo con el maestro de ceremonias |
Dos fechas son las que más se incumplen: el cierre de confirmaciones y la aprobación de la agenda. Cuando se corren, se corre todo lo demás. Para cotizar bien en la semana 10 le puede servir saber cuánto cuesta la logística de un evento corporativo y cómo comparar cotizaciones. Lo que se acuerde en la semana 8 debe quedar en el contrato con su proveedor.
El día del evento, hora por hora
| Hora | Actividad | Quién está pendiente |
|---|---|---|
| 6:00 a. m. | Llegada del equipo de logística. Revisión del montaje hecho el día anterior | Coordinador general y coordinador de montaje |
| 6:30 a. m. | Prueba final de sonido, micrófonos, pantallas y presentaciones | Proveedor técnico |
| 7:00 a. m. | Montaje de la estación de café y de la mesa de registro | Catering y coordinador de registro |
| 7:30 a. m. | Apertura del registro y entrega de escarapelas | Personal de protocolo |
| 8:00 a. m. | Bienvenida e instalación | Maestro de ceremonias |
| 8:15 a. m. | Presentaciones en plenaria | Responsable de agenda y operador técnico |
| 10:15 a. m. | Refrigerio | Catering |
| 10:45 a. m. | Talleres en paralelo en las dos salas | Coordinador de montaje en cada sala |
| 12:30 p. m. | Almuerzo | Catering |
| 1:45 p. m. | Plenaria de la tarde | Responsable de agenda y operador técnico |
| 3:30 p. m. | Reconocimiento a los mejores vendedores | Maestro de ceremonias y protocolo |
| 4:15 p. m. | Cóctel de cierre | Catering |
| 5:00 p. m. | Fin del evento. Inicio del desmontaje | Coordinador de montaje |
| 7:00 p. m. | Entrega del salón al hotel y revisión de daños o faltantes | Coordinador general |
Fíjese en dos detalles: el equipo llega dos horas antes de la apertura y el desmontaje tiene su propio responsable. Son los dos puntos donde un evento que salió bien puede terminar con problemas.
Lo que puede salir mal en este caso
- Un expositor se extiende. El maestro de ceremonias tiene autorización para cortar, y la agenda tiene 15 minutos de margen antes del almuerzo.
- Falla la proyección. El operador tiene un segundo computador con todas las presentaciones cargadas.
- Llegan más personas de las confirmadas. El catering tiene un margen acordado de porciones adicionales y el registro tiene escarapelas en blanco.
- Se va la energía. El hotel confirma por escrito la planta eléctrica de respaldo antes de firmar.
Cada uno de estos puntos sale del plan de contingencia del evento, que se aprueba en la semana 3, no el mismo día.
Cómo adaptar este ejemplo a su evento
Cambie los seis datos del caso por los suyos y recorra los frentes uno por uno. Si su evento tiene más asistentes, se hace al aire libre o dura varios días, sume semanas al cronograma de preparación, no al final. Si quiere repasar la teoría detrás del ejemplo, consulte qué es la logística de eventos y sus etapas y nuestro checklist de 12 pasos.
En resumen
La logística de un evento corporativo se puede ordenar en cuatro piezas: los datos básicos aprobados, un responsable por frente, un cronograma de preparación por semanas y un minuto a minuto del día con margen antes y después. Con esas cuatro piezas por escrito, el día del evento deja de ser una improvisación.
En Dotarium armamos el cronograma completo de cada evento que coordinamos, desde la semana 10 hasta la entrega del salón. Si quiere este cronograma adaptado a su evento, contáctenos y lo armamos con usted, o conozca nuestro servicio de logística integral y gestión de eventos.